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Jan 25th, 2016, 22:41:41
#1
Professional
Hinweis: Kundendienst-Verfügbarkeit
Hallo Leute!
Wir möchten euch an dieser Stelle über einige Änderungen bezüglich unseres Kundendienstes in der kommenden Woche informieren.
Ab dem 11. Januar stellen wir keinen Support per Live-Chat mehr bereit. Der E-Mail-Support über unser Hilfeportal auf http://help.funcom.com/ für Konto-, Rechnungs- und technische Probleme bleibt bestehen.
Für spielspezifische Anfragen benutzt bitte weiterhin den Chatbefehl "/petition" im Chat-Fenster des Spiels.
Außerdem gibt es einige Änderungen an den Kundendienstzeiten.
Montag bis Sonntag erreicht ihr unseren Kundendienst von 8:00 AM EST (14:00 deutscher Zeit) bis 12:00 AM EST (6:00 deutscher Zeit).
Unsere Mitarbeiter werden eure Probleme wie bisher schnellstmöglich beheben.
Danke für eure Aufmerksamkeit!
Last edited by Melcom; Feb 1st, 2016 at 16:31:24.
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